MEDICATIE OP MAAT - JUST IN TIME
EEN NIEUW MEDICATIE DISTRIBUTIEMODEL VAN HUIS TOT THUIS
In de afgelopen jaren hebben wij samen met afdeling Klinische farmacie & Toxicologie een nieuw servicemodel voor de patiënt ontworpen om de zorg van de toekomst, de zorg van nu te maken.
Medicatie op Maat richt zich volledig op het hele medicatieproces van huis tot thuis.
Binnen het programma medicatie op maat is één van de 9 projecten gericht op het distributiemodel van Medicatie op Maat-Just in Time.
DE VISIE: Poli- en klinische integrale specialistische farmaceutische zorg op maat leveren die patiëntgericht en aantoonbaar veilig, doelmatig en effectief is.
De patiënt neemt de regie en de zorgprofessional biedt expertise en ondersteuning vanuit een coachende rol in een team van professionals.
DIT BETEKENT: Voor de kliniek gedacht vanuit het basisconcept Door Gebruik Thuis Medicatie en waar nodig medicatie vanuit de ziekenhuisapotheek Just-in-Time bij het bed geleverd.
Door Gebruik Thuis Medicatie betekent de medicatie die de patiënt voor de opname thuis al gebruikte, deze meeneemt naar het ziekenhuis om tijdens het verblijf te kunnen blijven gebruiken. Bij ontslag neemt de patiënt deze medicatie ook weer mee naar huis.
Voor de polikliniek de zorg rondom medicatie gescheiden van de logistiek; waarmee mogelijk wordt het leveren/overhandigen van medicatie waar en wanneer de patiënt dit wenst.
HOE PAKKEN WIJ DAT AAN:
1. Analyse en vertalen van de juiste data: Om innovatieve nieuwe processen te ontwikkelen, is het noodzakelijk alle van invloed zijnde factoren mee te nemen. Nieuwe concepten komen het beste tot stand als ze zijn ontworpen met ondersteuning van de juiste data en cijfers. Het is van belang om over de juiste gegevens te beschikken EN ze te plaatsen en begrijpen in hun huidige context. Ik zorg voor het analyseren van de juiste data en vertaal ze voor de zorgprofessional tot begrijpbare informatie.
2. Het toepassen van nieuwe en soms reeds bestaande / bewezen technologie: Het is van groot belang.
Waar mogelijk handmatige activiteiten vervangen door geautomatiseerde en gedigitaliseerde processtappen. Dit komt niet alleen de efficiency ten goede, ook de kwaliteit en veiligheid kan hiermee beter worden geborgd.
3. Hiervoor begeleid ik het proces van implementatie waarbij de juiste technologie wordt aangeschaft op basis van volledig uitgewerkte businesscases met als resultaat voor, tijdens en na implementatie een goed werkend logistiek proces.
Een voorbeeld van een nieuwe vorm van medicatiedistributie in de kliniek betreft het gebruiken van een medicatie automaat voor medicatie voorraadbeheer en uitgifte.
Een voorbeeld poliklinisch betreft een medicatie afhaalwand voor met name herhaalrecept medicatie.
REFERENTIE
Dr. N. Veldhorst-Janssen – Ziekenhuisapotheker MUMC+
In de afdeling Klinische Farmacie en Toxicologie van het MUMC hebben wij altijd bedrijfskundige vragen om de farmaceutische zorg beter en efficiënter te maken.
Candide laat bij onze afdeling een heel gedreven, proactieve, duidelijke bijdrage zien om continu te verbeteren en mee te denken in pragmatische oplossingen.
Zij werkt bij ons zelfstandig en communiceert met management en werknemers in alle lagen van de apotheek op een heldere en constructieve manier.